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淘寶VS抖音,貨架電商和興趣電商有什么區(qū)別

人氣:134 發(fā)布時(shí)間:2023-10-16

  淘寶發(fā)展了18年,到今天終于有一種新的電商模式,足以挑戰(zhàn)淘寶的貨架電商,那就是抖音提出的興趣電商。什么是興趣電商?簡(jiǎn)單的說,就是在內(nèi)容里賣貨,想象一下你在抖音瞎逛的時(shí)候,突然撞進(jìn)一個(gè)直播間,然后覺得很有意思,就下單了。淘寶也在做這件事,顯然,由于客戶心智的問題,抖音在這方面顯然更有優(yōu)勢(shì),今天我們?cè)敿?xì)解剖興趣電商和貨架電商。

  我們先來(lái)做一個(gè)類比,淘寶是貨架電商,在線下的對(duì)標(biāo)就是沃爾瑪,馬云當(dāng)年還在做CEO的時(shí)候,一直拿淘寶對(duì)標(biāo)沃爾瑪,哪怕在超過沃爾瑪?shù)臅r(shí)候,官方還發(fā)了一份戰(zhàn)績(jī)說:今天終于超越沃爾瑪了。

  淘寶是萬(wàn)能的,要什么有什么。當(dāng)年淘寶,對(duì)于任何一種零售業(yè)態(tài),確實(shí)是一種降維打擊,幾乎同時(shí)解決了多、快、好、省這4個(gè)問題,因?yàn)槿魏蔚牧闶郏际墙鉀Q多快好省。

  我們?cè)賮?lái)看一下去年開始帶火的抖音直播,今年的抖音直播叫興趣電商,抖音沒有貨架,更像是一個(gè)商場(chǎng),提到商場(chǎng)比較容易想到萬(wàn)達(dá)。我們仔細(xì)思考下,當(dāng)我們?nèi)トf(wàn)達(dá)的時(shí)候,可能沒有目標(biāo)的就去逛街了。

  商場(chǎng)是集休閑、購(gòu)物、帶娃、看電影為一體的商業(yè)形態(tài),所以你去萬(wàn)達(dá)不見得一定是去買東西的,所以抖音更像是一個(gè)商場(chǎng),你打開抖音,可能就是隨便刷一下,結(jié)果是你在逛的過程當(dāng)中,可能買了很多東西回家,這個(gè)就是興趣電商的本質(zhì)。

  我們?cè)賮?lái)看一下購(gòu)物心態(tài),當(dāng)我們打開淘寶的時(shí)候,心態(tài)是買東西,不管淘寶再?gòu)?qiáng)調(diào)短視頻,再?gòu)?qiáng)調(diào)直播,這仍然是一個(gè)購(gòu)物平臺(tái),打開淘寶就是去買東西的。

  淘寶講究的是AIPL,從認(rèn)知-興趣-購(gòu)買-忠誠(chéng),興趣電商就不一定了,因?yàn)榇蠹掖蜷_抖音不是去買東西的,有可能刷著刷著被某一個(gè)東西種草了,于是突然撞進(jìn)了一個(gè)直播間,在主播的狂轟濫炸下,快速做了決策購(gòu)買。

  當(dāng)然,抖音電商和淘寶直播還有其他區(qū)別,從銷售模式上講,貨架電商是人找貨,而興趣電商是貨找人,這很好理解,貨架電商最經(jīng)典的購(gòu)物路徑是搜索完之后再買。

  我們傳統(tǒng)的老電商人,可以自己想想研究搜索多少年了,怎么都有10年了吧,興趣電商是從逛開始到購(gòu)買,當(dāng)中幾乎沒有搜索行為。

  接著是流量模式,淘寶是引流制,通過引流的方式,把淘寶的流量引到你的店鋪里,但興趣電商是分發(fā)制,因?yàn)榱髁繉?shí)在太多,日活有6個(gè)億,每天都在考慮如何讓流量更高效的分配。

  從商業(yè)邏輯上講,貨架電商是廣告邏輯,而興趣電商是興趣邏輯,先得種草才能夠去購(gòu)買。廣告邏輯就是把我的品牌/商品強(qiáng)制推到你面前,興趣電商是先給你種草。

  淘寶的消費(fèi)者決策行為偏理性剛需,你要去淘寶買東西,一定先會(huì)加入購(gòu)物車,考慮幾天后,如果還在購(gòu)物車?yán)铮赡芫唾I了,或者說加入購(gòu)物車之后,就在等降價(jià)或大促。

  再來(lái)看抖音,如果你在抖音買過東西就知道了,往往是被主播的情緒所感染去購(gòu)買的,所以是一種激情購(gòu)買,主播倒數(shù),大家來(lái)?yè)屇憔褪懿涣肆恕?/p>

  所以,在淘寶電商的時(shí)代,更容易出現(xiàn)各種以打廣告為主的品牌,而在興趣電商,更容易出現(xiàn)以做內(nèi)容為主的品牌,當(dāng)然直播也是內(nèi)容,貨也是內(nèi)容。

  課后思考

  有些產(chǎn)品,天生適合貨架,但有些,天生適合興趣電商,抖音現(xiàn)在最熱的品類有哪些?

  歡迎你在評(píng)論區(qū)里給我留言,恭喜你又解鎖了一個(gè)新技能,如果你覺得課程對(duì)你有所幫助,也請(qǐng)分享給你身邊的賣家朋友,我們下節(jié)課再見。