1.不走回頭路------這是配貨效率的基本保證。

　　規(guī)劃A------必備兩條主通道，配送員手推超市車，從A道進(jìn)，采集器掃描貨品條碼，執(zhí)貨，從B道出。B道出口倉(cāng)管員驗(yàn)單物的一致性，放行，到包裝區(qū)，發(fā)貨單與快遞單同步打印，包裝作業(yè)，到快遞分流區(qū)。------B出口，復(fù)核區(qū)，打單區(qū)，包材區(qū)，包裝區(qū)，快遞分流區(qū)------一條直線的原則。

　　規(guī)劃B------供應(yīng)商來(lái)貨：貨品經(jīng)質(zhì)量驗(yàn)收分流區(qū)，采集掃描區(qū)，待拍攝區(qū)，從A道進(jìn)入入貨架區(qū)。--------電梯口附近設(shè)質(zhì)量特采區(qū)，退貨區(qū)------同樣一條直線原則。

　　2.貨架指引路-----這是貨品排位科學(xué)合理的前提。

　　規(guī)劃A------貨架按場(chǎng)地定制，絕不外買。依場(chǎng)地尺寸和SKU箱規(guī)格定做，包住支柱和下水管。保證貨架通道無(wú)柱外露的原則。

　　規(guī)劃B------貨架按品牌豎序排列，新品貨架列在前，暢銷貨架列其次，平銷貨架列在后，最遠(yuǎn)為滯銷貨架列。保證最短的距離堆放周轉(zhuǎn)較高的產(chǎn)品的原則。周轉(zhuǎn)最高的產(chǎn)品直接虛擬出入庫(kù)，從供貨商的成品倉(cāng)交快遞商。

　　3.速度之上-----其他一切紛至沓來(lái)。

　　規(guī)劃A-----把商品采購(gòu)部，運(yùn)營(yíng)部拍攝組，美工，編輯統(tǒng)統(tǒng)下放到倉(cāng)庫(kù)辦公。全世界都知道寫字樓環(huán)境好，繁華熱鬧又便利。但生意永遠(yuǎn)是最重要的。一件商品或一群人來(lái)回在倉(cāng)庫(kù)和寫字樓間跑，速度能快到那里去。

　　規(guī)劃B-----物流設(shè)備的投資規(guī)劃。電商的發(fā)展階段性比較明顯。傳統(tǒng)行業(yè)很多是通過(guò)訂貨會(huì)模式來(lái)投產(chǎn)，一進(jìn)一出，批量模式，不需要精細(xì)化作業(yè)，準(zhǔn)確度和速度要求并不高。比如：服裝業(yè)：年倉(cāng)庫(kù)的吞吐量200萬(wàn)件。面對(duì)的都是省級(jí)代理商，全部是按批次的出入庫(kù)，全部走汽運(yùn)，遲一天和兩天，和發(fā)錯(cuò)一兩百件沒(méi)什么嚴(yán)重的后果，物流設(shè)備的要求并不高。電子商務(wù)不同，面對(duì)的都是散戶，速度和準(zhǔn)確度嚴(yán)格需求，我們?nèi)f分之一的錯(cuò)誤，對(duì)客戶而言就是百分百的錯(cuò)誤。光靠流程節(jié)點(diǎn)的把控和人的思想教育來(lái)達(dá)到速度和準(zhǔn)確度嚴(yán)格需求，那是不現(xiàn)實(shí)的。所以物流設(shè)備的基本投入是一個(gè)倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃的重要細(xì)節(jié)。就是暫時(shí)不投資，規(guī)劃倉(cāng)庫(kù)時(shí)也要為長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。因?yàn)閭}(cāng)庫(kù)格局的規(guī)劃決定最佳容量與最佳速度并重。如：流動(dòng)式的SKU箱，消防設(shè)施，監(jiān)控設(shè)備，采集器網(wǎng)絡(luò)，托盤設(shè)備等等。

　　4.規(guī)劃跟單模式細(xì)節(jié)---------要圍繞核心展開(kāi)的戰(zhàn)術(shù)原則。

　　規(guī)劃A-----庫(kù)房作業(yè)設(shè)備的細(xì)節(jié)規(guī)劃。電子商務(wù)物流面對(duì)市場(chǎng)是一場(chǎng)看不見(jiàn)硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。我們?cè)诤蛶?kù)存在戰(zhàn)，我們也在和配送失誤率和延誤率在戰(zhàn)。我不知道朋友們你們?cè)鯓尤ス芾砦锪魇д`和延誤的細(xì)節(jié)。我就制作了一塊月度失誤率和延誤率看板，把失誤率和延誤率當(dāng)成團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)目標(biāo)。所以要贏取這場(chǎng)持久性的戰(zhàn)爭(zhēng)勝利，就要制定有效的戰(zhàn)術(shù)。我在規(guī)劃庫(kù)房時(shí)就把延誤率和失誤率作為敵人，把精細(xì)化跟單模式作為戰(zhàn)術(shù)的核心。跟單是一門學(xué)問(wèn)，是一份責(zé)任的高度體現(xiàn)，也是最能磨練人的途徑。我把配送員都往跟單員的方向培養(yǎng)。如果做得了跟單員，做配送員就綽綽有余。所以在規(guī)劃庫(kù)房的細(xì)節(jié)上，我所有的設(shè)備制作和擺放位置皆圍繞跟單模式而設(shè)計(jì)。比如：配送員從點(diǎn)擊后臺(tái)訂單的“跟進(jìn)”開(kāi)始到商品的交接給快遞員結(jié)束，全過(guò)程跟單。自己接單，排序，打單，掃描，配貨，包裝，復(fù)核，同步打印系列零交接。交接環(huán)節(jié)越多，出錯(cuò)機(jī)會(huì)越大，耗用時(shí)間越長(zhǎng)。所以我在規(guī)劃配送的辦公桌時(shí)，就規(guī)劃2米長(zhǎng)，1.5米寬。比我們老板的辦公桌還大。椅子旁邊是一臺(tái)超市手推車，桌面?zhèn)浜酶鞣N規(guī)格包材，隨手可及，發(fā)貨單，快遞單，發(fā)票同步打印的三部打印機(jī)等。

　　5.最后的話：

　　建個(gè)倉(cāng)庫(kù)，光投入就一筆大的數(shù)目，所以很多細(xì)節(jié)作為電商物流人裝修前期要嚴(yán)格注重和提煉。否則，你的老板將來(lái)一定怪你。