相關(guān)新聞:央視暗訪華潤物美:進(jìn)場費(fèi)繁多 單品要價(jià)15萬相關(guān)提問:該不該治理零售渠道對供應(yīng)商收取的進(jìn)場費(fèi)?該如何治理?
謝邀,雖然和將近100家大大小小的超市有合作,但是下文僅代表個人觀點(diǎn):
國內(nèi)超市收取進(jìn)場費(fèi)已經(jīng)是這個行業(yè)的一個基本規(guī)則,即便是鎮(zhèn)上面的小超市如果想送貨進(jìn)去老板開口都是好幾千的進(jìn)場費(fèi),有時候一年的生意都沒有進(jìn)場費(fèi)來的高。
對于您的第一個問題:進(jìn)場費(fèi)的收取要看超市大小和規(guī)模,如果是連鎖大型超市那基本都是固定在一個區(qū)間內(nèi),根據(jù)不同的品類和品牌級別收取對應(yīng)的進(jìn)場費(fèi)。對于個體超市,或者類似于青遠(yuǎn)、華聯(lián)、聯(lián)華等超市,其實(shí)都是個體老板說了算的,如果和老板關(guān)系好,或者是經(jīng)人介紹的,那進(jìn)場費(fèi)有時候可以忽略不計(jì)甚至分文不收。
第二個問題:對于超市來說,進(jìn)場費(fèi)意味著一份額外的收入,個人認(rèn)為零售這個領(lǐng)域是相對市場化的,所以存在即合理,沒人逼你交錢進(jìn)來,既然有競爭那就有門檻,所以愿者上鉤嘛。但是從消費(fèi)者的角度來說,高額的進(jìn)場費(fèi)最終導(dǎo)致的還是商品價(jià)格高標(biāo)。羊毛出在羊身上這是無法改變的市場法則。
高額進(jìn)場費(fèi)目前主要還是以大型連鎖超市為主,3、4線城市的鄉(xiāng)鎮(zhèn)目前也是在往這條路上走,但是這種東西很難說合理不合理,因?yàn)槭袌鼍褪鞘袌鰶]有對與錯,還是那句話只要它能存在就說明有它的合理性。
無論是超市和還是供貨商還是顧客都是趨利的,只要一方利益受損肯定就會over,所以目前這種模式看來還是有存在的空間,但是這種收費(fèi)如果超市把它當(dāng)做主要營收,那就是得不償失了。
抱歉,已經(jīng)離開實(shí)體店零售行業(yè)比較久了,可能回答會有錯誤,歡迎大家指出。
不得不說,目前國內(nèi)這樣地租成為流通業(yè)大比例成本的情況下實(shí)體渠道是有比較強(qiáng)的談判能力的,所以除非你是強(qiáng)勢品牌(比如可口可樂、箭牌、寶潔,當(dāng)然還有很多,每個品類你排第一第二就基本入選),基本上都要看商場采購的臉色。
收費(fèi)的借口非常多:進(jìn)場費(fèi)難聽,可以收你條碼錄入費(fèi);如果是采購可以決定貨架陳列位置的可以收你陳列費(fèi);你要堆頭自然叫堆頭費(fèi);必須連帶著上會員快訊可以收快訊費(fèi);店慶還可以分全國店慶、地區(qū)店慶、本店店慶;中國節(jié)、外國節(jié)……
總之你不是強(qiáng)勢品牌,如果想進(jìn)入一家賣場并且有好的展示,好的庫存(甚至有時需要對方配合你自身公司做業(yè)績先積壓點(diǎn)庫存),這些付出是絕對必要的。
治理進(jìn)場費(fèi),那就是非市場經(jīng)濟(jì)。這就象進(jìn)酒店的開瓶費(fèi),我又沒逼你一定在我這里吃飯,如果說明白了自帶酒水要收開瓶費(fèi)的話就叫市場經(jīng)濟(jì),因?yàn)槲姨峁┝藞龅?。零售超市提供了渠道,愿意在符合相關(guān)法規(guī)的情況下賺取更多利潤而收取類似費(fèi)用(如果稅收方法把這些費(fèi)用算作進(jìn)貨的成本相信沒有采購這么費(fèi)勁得罪人了),做為供應(yīng)商你可以選擇不進(jìn)這個渠道。
我開頭說了,地租大概是渠道成本中很重要的比例,商業(yè)地產(chǎn)要興旺一定付出不少,所以,別只想著生產(chǎn)、代理的難處,也想想超市的難處,還是低頭吧。
自己沒有在零售行業(yè)實(shí)踐過,不過我服務(wù)的網(wǎng)站有很多業(yè)內(nèi)專家,現(xiàn)摘抄一些內(nèi)容,希望對大家有用。
進(jìn)場費(fèi)的前世今生
“進(jìn)場費(fèi)”一詞是由英文Slotting
Allowance演化過來,又可稱為“通道費(fèi)”、“安置津貼等”。其實(shí)“進(jìn)場費(fèi)”的說法由來已久。最開始出現(xiàn)是在上世紀(jì)美國的工業(yè)開始依靠計(jì)算機(jī)時,Slotting
Allowance專用于支付編程的費(fèi)用,只有350美元,后來,美國的香煙生產(chǎn)商為搶占有利的零售通道,獲得更好的銷售位置,而向零售商支付的費(fèi)用,以后,這項(xiàng)費(fèi)用逐漸演化為進(jìn)場費(fèi)。而現(xiàn)在所謂的“進(jìn)場費(fèi)”的廣義含義是供貨商的產(chǎn)品想要擺上零售商的貨架所必須支付的各種交易費(fèi)用。
1995年,家樂福進(jìn)入中國的時候,當(dāng)時的中國內(nèi)地零售業(yè)還是百貨商場的天下,百貨商場的模式是商場引進(jìn)供貨商,甚至供貨商直接在商場內(nèi)經(jīng)營,價(jià)格由供貨商說了算。而家樂福等大型超市的模式是把供貨商手里的商品一次性買斷,然后再轉(zhuǎn)身變?yōu)橘u家,小幅加價(jià)賣給顧客。
如果說傳統(tǒng)百貨商場是幫供貨商賺消費(fèi)者的錢,那么家樂福模式就是幫消費(fèi)者跟渠道商壓價(jià),這一模式很快就取得了巨大的成功,消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)在家樂福購買商品比傳統(tǒng)的商場要便宜得多,家樂福也很快占據(jù)了渠道優(yōu)勢,成為第一家在中國打響的外國超市品牌。
傳統(tǒng)的百貨商場被這種帶有先進(jìn)管理模式的新型超市逼得大批倒閉,以家樂福為代表的“洋超市”們占領(lǐng)了市場的絕對主導(dǎo)地位,隨著來家樂福購物的人越來越多,想擠進(jìn)家樂福的供貨商也越來越多。家樂福開始向上游供貨商收取進(jìn)場費(fèi)、促銷費(fèi)、節(jié)慶費(fèi)等各種費(fèi)用獲得更大利益,供貨商通過繳納這些費(fèi)用,獲得貨品的優(yōu)先權(quán)和上架權(quán)。
這種家樂福在歐洲并不存在的盈利方式,成為了家樂福在中國非常重要的盈利手段——也就是著名的“通路費(fèi)”,這被業(yè)界稱之為“家樂福模式”。
20世紀(jì)90年代后期,中國從賣方市場進(jìn)入到以消費(fèi)者為主導(dǎo)的買方市場,市場競爭和價(jià)格戰(zhàn)加劇。而企業(yè)的進(jìn)銷差價(jià)、批零差價(jià)開始出現(xiàn)負(fù)值,為了實(shí)現(xiàn)成本回收,進(jìn)場費(fèi)便被國內(nèi)大型連鎖超市、大型賣場等廣泛采用。
以前在生產(chǎn)商主導(dǎo)流通業(yè)的時代,商業(yè)企業(yè)不僅不收進(jìn)場費(fèi),而且要“低著頭”向供貨商“求貨”。上世紀(jì)90年代后期以來,以連鎖企業(yè)為主體的零售商逐漸控制了流通業(yè)的終端。由于通過連鎖企業(yè)的渠道銷售產(chǎn)品能使銷量大幅度上升,在短期內(nèi)打響品牌、做大市場,所以零售企業(yè)的優(yōu)質(zhì)貨架位置便緊俏起來?,F(xiàn)在,很多廠家在推廣產(chǎn)品的時候都有一筆“推廣費(fèi)”,這筆“推廣費(fèi)”的一部分用在貨架資源上是再自然不過的事情了。其實(shí),轉(zhuǎn)換一種思路來講,進(jìn)場費(fèi)又何嘗不是考驗(yàn)廠家實(shí)力的“試金石”?
對于進(jìn)場費(fèi),國家相關(guān)部門也在制定法律法規(guī)對其完善與規(guī)范。
2006年10月19日,商務(wù)部會同發(fā)改委、公安部、工商總局等部門出臺了《關(guān)于零售商供應(yīng)商公平交易管理辦法》,并會同中國連鎖經(jīng)營協(xié)會建立了零售商、供應(yīng)商的投訴應(yīng)訴協(xié)調(diào)仲裁的協(xié)調(diào)機(jī)制。根據(jù)零售商與供應(yīng)商之間的不平等交易現(xiàn)象,對零供交易中的強(qiáng)勢方——零售商的行為做出了強(qiáng)制約束。
2011年12月26日,商務(wù)部、發(fā)展改革委、公安部、稅務(wù)總局、工商總局聯(lián)合印發(fā)了關(guān)于《清理整頓大型零售企業(yè)向供應(yīng)商違規(guī)收費(fèi)工作方案的通知》,決定自2011年12月至2012年6月在全國集中開展清理整頓工作。
2012年1月10日,商務(wù)部、發(fā)展改革委、公安部、稅務(wù)總局、工商總局聯(lián)合召開電視電話會議,部署清理整頓大型零售企業(yè)向供應(yīng)商違規(guī)收費(fèi)工作。此次清理整頓主要針對利用市場優(yōu)勢地位向供應(yīng)商違規(guī)收費(fèi)的超市、百貨店、電器專業(yè)店等大型零售企業(yè)及其下屬門店,其最大單店?duì)I業(yè)面積超過6000平方米(含),門店數(shù)超過20家(含),同時2010年銷售額超過20億元人民幣(含)。不符合上述條件,但供應(yīng)商反映存在違規(guī)收費(fèi)行為的零售商,可由省級相關(guān)部門研究納入清理整頓范圍并報(bào)國務(wù)院有關(guān)部門。
對此,業(yè)內(nèi)專家和零售企業(yè)出現(xiàn)了不同的看法。熊浩認(rèn)為,國外規(guī)范的企業(yè)如沃爾瑪專題_聯(lián)商網(wǎng)沃爾瑪,不收取進(jìn)場費(fèi),但要求供應(yīng)商給予零售商更低的價(jià)格、延長付款賬期來保證贏利。對供應(yīng)商而言,其帶來的成本開支實(shí)際上是相同的,但是卻保證了消費(fèi)者的利益。對國內(nèi)的連鎖超商來說,對這種盈利模式觀念上的轉(zhuǎn)變還需要一段時間。隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷升級,逐漸與國際同行業(yè)接軌,商業(yè)模式日趨正規(guī),“進(jìn)場費(fèi)”已經(jīng)逐漸演變成為阻礙零售業(yè)發(fā)展的壁壘,甚至被業(yè)界稱為“怪胎式零售業(yè)模式”,在此背景下,“進(jìn)場費(fèi)”會在零售業(yè)供應(yīng)鏈不斷優(yōu)化、國家相關(guān)法律法規(guī)持續(xù)完善、零售業(yè)向健康盈利模式轉(zhuǎn)型的過程中逐漸規(guī)范。
而邵曦強(qiáng)則覺得中國的零售企業(yè)毛利率很低,只有百分之十幾,而產(chǎn)品價(jià)格的話語權(quán)又不掌握在零售企業(yè)手中,單純依靠產(chǎn)品差價(jià)無法支持企業(yè)的成長。另外,零售企業(yè)在場地建設(shè)、物流投入、人力資源等方面卻面臨越來越大的壓力。供應(yīng)商又不可能以低于市場的價(jià)格供貨,因此,進(jìn)場費(fèi)的收取是市場的調(diào)節(jié)作用。當(dāng)然,對于不合理的部分,超市要進(jìn)行規(guī)范。
超市收取進(jìn)場費(fèi),但連鎖超市并不是惟一的受益者。由于門檻被抬高,進(jìn)入連鎖超市成為只有強(qiáng)家才能玩的游戲。競爭者的數(shù)量減少了,進(jìn)場供應(yīng)商的獲利就更為穩(wěn)定與持久。因此,這些供應(yīng)商不僅不會反對進(jìn)場費(fèi),相反,他們更希望以此阻止層出不窮的挑戰(zhàn)者,保護(hù)自己的既得利益,從而成為進(jìn)場費(fèi)規(guī)則的堅(jiān)定擁護(hù)者。
關(guān)于超市的進(jìn)場費(fèi),自從它誕生起就伴隨著一路的非議。在可預(yù)見的未來,也許會一直爭論下去。
終于有人邀請我了!
我在一家1000門店的大型連鎖便利店工作的時候沒有直接接觸過采購部門,也沒有接觸過相關(guān)文件(因?yàn)樗麄冎苯邮荴X物流公司,都不跟運(yùn)營部門一起辦公的),所有的“XX可樂每年要交XXX萬給我們”其實(shí)都是聽說的,所以大型連鎖公司的進(jìn)場費(fèi)我就不發(fā)言了。
主要說說我自己經(jīng)營的連鎖便利店,目前只有5家門店,平均60平米,1500種產(chǎn)品。
第一,對于我們這樣的小店來說,經(jīng)常主動和你談進(jìn)場費(fèi)的主要是銷量高、競爭強(qiáng)的品牌。比如百事、可口,統(tǒng)一、康師傅,這些品牌一般會主動來找你談,要求你不賣另一家的產(chǎn)品,然后開出自己的條件。我只有一家門店的時候,由于位置好,可口表示“冰柜押金全免、每月送一件可樂”,百事表示“買一件果汁,送一件大瓶可樂,并且提供活動禮品”,最后我選擇了百事,主要因?yàn)樗麄儺a(chǎn)品賣得好,送的東西倒沒什么吸引力。后來門店多了,開始集中物流,就直接談錢了,最后談下來的金額大約相當(dāng)于百事所有產(chǎn)品每個月銷售的20%(是固定數(shù)字,不是按比例計(jì)算),其實(shí)也不多,每家店幾百塊。
第二,是部分二三線品牌的新產(chǎn)品,比如廣告很多的匯源冰糖葫蘆汁,就在前兩天他們業(yè)務(wù)員找到我,主動提出送我們半件,我表示我有5家店,他們表示那可以每家一件,最后談到每家店兩件,并且進(jìn)匯源產(chǎn)品滿5件再送一件,因?yàn)槲沂羌胁少?,所以達(dá)到5的倍數(shù)還是比較容易的。
第三是一些比較奇葩,明顯不會有什么銷量的產(chǎn)品,我大概每個品類能留出一兩個位置給這類產(chǎn)品,比如某些來自茅臺鎮(zhèn)的雜牌白酒,某些“名茶”,某些“奢侈品紅糖”或者小品牌日用品,這類東西我會要求上架之前就先付一定費(fèi)用。一種雜牌白酒,6個收銀臺后的排面連著擺,我收的是每家店每個月200塊(接近他們一瓶的零售價(jià)),并且第一批貨年底結(jié)賬,包退。
我這邊進(jìn)場費(fèi)總體的邏輯就是:
存在強(qiáng)力競爭對手,并且都是一線品牌的,想方設(shè)法讓他們給好條件,但一線品牌如果沒有逆天的條件最好還是用銷量決定。
對于廣告宣傳非常強(qiáng),但不一定能一直火的產(chǎn)品,一般不要有什么協(xié)議,能賺一點(diǎn)是一點(diǎn)。
銷量不太看好的產(chǎn)品,開個比較黑的條件,對方不接受也無所謂,畢竟便利店就這么點(diǎn)地方,而超市空位置太多,你只要愿意給錢都可以進(jìn)。
總之收錢的時候別忘了這些東西對消費(fèi)者可能造成的影響。
最后,重要性方面,對于便利店來說,一兩家店的時候無所謂,當(dāng)有5家門店的時候,合理安排產(chǎn)品線盡可能地收取費(fèi)用,可以讓門店凈利潤提高一千多元,不計(jì)算進(jìn)場費(fèi)的話平均每家店每月凈利潤很難超過一萬,當(dāng)然是非常重要了。
按我們超市老板的思路來說,供應(yīng)商的店慶費(fèi),堆費(fèi),陳列費(fèi)應(yīng)該能承擔(dān)相當(dāng)一部分的固定費(fèi)用(比如房租水電等)。