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小超市便利店的選址及陳列

人氣:38 發(fā)布時(shí)間:2024-08-02

  一、如何為便利店選址?

  1、人數(shù)能保證客流的轉(zhuǎn)化率,收入能保證購買力,確保便利店的溢價(jià)能力。

  2、想在新建住宅小區(qū)開店,一定要搞清真實(shí)的入住率。

  3、便利店所處位置的車流動(dòng)線多,則意味著流動(dòng)顧客多。

  二、如何抓住顧客的心和錢?

  1、“回”字形的店鋪,讓顧客看到你最想賣的東西

  2、中心貨架不要過高,商品擺放“頭輕腳重”

  3、利用好面朝收銀臺(tái)的第一個(gè)貨架

  選擇“好市口”,不要看表面

  和所有零售行業(yè)一樣,便利店這門生意也離不開一個(gè)地址優(yōu)越的“好市口”,但它不一定是你以為的那些“黃金地段”。

  比如,羅森在上海就關(guān)掉了地段絕佳的外灘店和一些辦公樓門店。原因在于,逛外灘的大多是外地游客,對(duì)便利店的需求有限;辦公樓門店開張那天可能是生意最好的一天,周邊消費(fèi)選擇一旦增多,客流就會(huì)減少,而晚上和周末更是人流寥寥,幾乎沒有生意。

  所以,對(duì)于便利店來說,真正的“好市口”不僅要看地段,更要分析隱藏在地段背后的秘密:

  在一二線城市,一家便利店可以覆蓋大約500米的范圍。那么你要確保這500米范圍內(nèi)至少有3?000人以上的穩(wěn)定住戶或者是工作人群,而且月均收入不低于3?500元。人數(shù)能保證客流的轉(zhuǎn)化率,收入能保證購買力,確保便利店的溢價(jià)能力。

  想在新建住宅小區(qū)開店,你最好晚上到小區(qū)樓下去數(shù)數(shù)燈,并確認(rèn)外墻上空調(diào)是否安裝。因?yàn)殚_發(fā)商說這個(gè)小區(qū)已經(jīng)賣完了,但實(shí)際情況也許并非如此,所以一定要搞清真實(shí)的入住率。

  研究車輛的移動(dòng)路線,即車流動(dòng)線,便利店所處位置的車流動(dòng)線多,則意味著流動(dòng)顧客多。

  比如,十字路轉(zhuǎn)角處的店鋪有東、西、南、北四條車流動(dòng)線,那么位于雙向車道馬路的店鋪有兩條,單向馬路的店鋪則只有一條。另外,車站的“回歸動(dòng)線”也很重要,“回歸動(dòng)線”是上下車客流必須經(jīng)過店鋪門口的移動(dòng)路線,如果店鋪位置不在這條移動(dòng)路線之內(nèi),即使緊臨車站,客流也會(huì)受到影響。

  選貨這門學(xué)問

  走貨數(shù)量是一家便利店的生命線,所以你要懂得選貨。

  選擇貨品是有科學(xué)性的,在相關(guān)機(jī)構(gòu)面向20至49歲互聯(lián)網(wǎng)用戶的調(diào)查中,這個(gè)群體在便利店最主要的消費(fèi)品類分布于食品與酒水飲料,占到所有商品的70%以上。

  你要根據(jù)便利店所處地點(diǎn)、主力客群等一系列的因素,合理配貨。比如,寫字樓附近的便利店可以增加速食品的比重,而住宅小區(qū)附近的則可以多備一些日化用品。

  在便利店,大多數(shù)商品的利潤都在20%至30%之間,但你可以根據(jù)實(shí)際情況,增添烘焙、甜品和鮮食類食品等毛利高、購買頻次高的商品。另外,據(jù)統(tǒng)計(jì),在便利店單次花費(fèi)在20元以內(nèi)的消費(fèi)者占70%左右,因此沒有必要購進(jìn)一些高檔商品。至于進(jìn)貨的數(shù)量,要在充分保證品類豐富的前提下,做到“量少次多”,少進(jìn)貨,常進(jìn)貨。畢竟,庫存低,周轉(zhuǎn)快才是便利店賺錢的王道。

  在進(jìn)貨的渠道方面,除了傳統(tǒng)零售業(yè)的上級(jí)批發(fā)商、代理商以及加盟店總部,近年來興起的B2B采購平臺(tái)也是不錯(cuò)的選擇。諸如進(jìn)貨寶、訂貨寶、易訂貨這樣的采購平臺(tái),廠商與零售終端賣家進(jìn)行了無縫鏈接,將商品流轉(zhuǎn)過程中費(fèi)用進(jìn)行壓縮,可以讓便利店節(jié)約采購成本。

  陳列兵法,抓住顧客的心、眼和錢

  你有沒有發(fā)現(xiàn),全家、7-Eleven、羅森這三個(gè)品牌便利店的貨架永遠(yuǎn)放得滿滿當(dāng)當(dāng),但總是整齊有序,想找什么一目了然。這里頭的陳列邏輯值得學(xué)習(xí)與借鑒。

  1、“回”字形的店鋪,讓顧客看到你最想賣的東西

  一家標(biāo)準(zhǔn)的便利店,使用面積一般在80至120平米左右。和普通雜貨鋪不同的一點(diǎn)是,便利店很少會(huì)讓顧客走回頭路。從入口到收銀臺(tái),一直走到最里面的日配商品,然后出門,正好繞一圈。

  在這條“主動(dòng)線”上,顧客會(huì)途經(jīng)便利店主推的“促銷端架”、自產(chǎn)商品貨架、營收占比高的鮮食產(chǎn)品……收銀臺(tái)在店門的一側(cè),大門一般不會(huì)開在正中,這樣方便顧客結(jié)賬后以最短距離出門。關(guān)東煮、包子等散裝即時(shí)食品的柜臺(tái)緊靠收銀臺(tái)旁,通常會(huì)挨著一個(gè)放飲料的候補(bǔ)冷庫,引導(dǎo)顧客搭配著飲料一起購買。

  2、中心貨架不要過高,商品擺放“頭輕腳重”

  貨架的高度應(yīng)當(dāng)照顧到女性主顧,中心貨架不應(yīng)高于165厘米,最好不要超過6層。同時(shí)要注意端頭貨架的利用,因?yàn)檫@是門店的黃金點(diǎn),顧客在這些地方的駐足時(shí)間最長,應(yīng)擺設(shè)一些高毛利的暢銷商品。

  從小到大、從輕到重是便利店貨架上下陳列商品的規(guī)則之一。比如,農(nóng)夫山泉桶裝水大多放在貨架的底層,因?yàn)閺囊曈X上頭重腳輕確實(shí)會(huì)有問題,如果是小物件,放在底層就更不容易被看見。

  便利店陳列的首要標(biāo)準(zhǔn),就是盡可能讓顧客看到更多商品,因此你可以根據(jù)物件的包裝特征,在貨架里設(shè)有掛鉤,并設(shè)置“架中架”。這種集成方式可以讓不同品類的小物件整齊地?cái)[放在一起。

  3、利用好面朝收銀臺(tái)的第一個(gè)貨架

  這個(gè)貨架被認(rèn)為是便利店的“黃金地段”——這里是顧客的必經(jīng)之地,排隊(duì)結(jié)賬的時(shí)候也不免在此逗留。

  全家管這個(gè)貨架叫“促銷端架”,7-Eleven 稱其為“特設(shè)貨架”,在這個(gè)貨架上,沒有一件商品會(huì)平白無故出現(xiàn)。以全家為例,第一層是專門為節(jié)日推出的活動(dòng)商品,第二層是話題性商品,比如《星球大戰(zhàn)》《功夫熊貓》的電影周邊。再往下數(shù),“買一送一”“兩件八折”……每一件商品前都打上了促銷標(biāo)簽。

  7-Eleven的“特設(shè)貨架” 是店內(nèi)更新頻率最高的貨架,平均兩三周就會(huì)更新一次商品。它們一般是新品和最好的商品,因?yàn)橹挥凶岊櫩土私馑鼈儯庞锌赡芘囵B(yǎng)持續(xù)購買的習(xí)慣。

  便利店+,打造黃金入口

  老王是北京朝陽區(qū)一家社區(qū)便利店的老板,主要賣飲料、零食、煙酒以及日雜用品。從2015年下半年開始,老王開始與快遞公司合作,代收快遞,每個(gè)包裹可以收入5毛錢,一個(gè)月能增收2000元。

  另外,老王的便利店還與一家生鮮O2O平臺(tái)合作,成為其線下提貨點(diǎn),并開展上門配送服務(wù)。從這個(gè)角度來說,便利店可以借助電商,在沒有增加庫存的情況下擴(kuò)充品類,并與電商進(jìn)行流量置換。

  與大超市不同,便利店既賣日常生活用品,又可提供多元的便民生活服務(wù),比如常見的代繳水電氣費(fèi)、代辦寬帶和駕培報(bào)名等。這種深入社區(qū)居民生活的增值服務(wù),不僅可以提高收益,也有助于聚集客流。

  因此,便利店未來的趨勢(shì)就是要利用好終端優(yōu)勢(shì)成為信息服務(wù)、社區(qū)物流和社交活動(dòng)的流量入口。如此一來,想不賺錢都難。

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  最后,介紹一下大家最關(guān)心的便利店最新進(jìn)貨渠道:京東/淘寶低價(jià)掃貨。特別適合小超市和小便利店,貨量不多但保證正品價(jià)格遠(yuǎn)低于批發(fā)價(jià),已經(jīng)慢慢成為年輕人開小超市進(jìn)貨的不二之選了。

  不過怎么到京東/淘寶批發(fā)到便宜的產(chǎn)品,也是有學(xué)問的。首先你需要一個(gè)線報(bào)來源(一般都是通過軟件監(jiān)控的),第二,你還得能搶到可以疊加使用的優(yōu)惠券。以下是在京東超市和天貓超市擼到的貨源,大家可以看看:

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