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快手將上線商城,直播電商瞄準“貨架”剛需場景

人氣:30 發(fā)布時間:2024-07-25

  北京日報客戶端 | 記者 袁璐

  10月臨近,劍指今年“雙十一”各電商平臺動作明顯加快。京東零售率先打破平靜,以在線直播的方式,面向商家端啟動了2022年“雙十一”動員會;天貓隨即官宣2022年天貓“雙十一”時間表。快手方面透露稱,將在9月21日召開“116”電商大促招商大會,并于近日上線商城頁面。

  在新版本中,商城進入快手APP首頁頂部Tab欄,插入“同城”和“放映廳”Tab之間??焓蛛娚逃脩暨\營負責人六郎表示,今年8月快手已經(jīng)對商城頻道進行了灰度測試,測試過程中,有七成以上原來沒有在快手直播間下過單的用戶在商城頻道下單,這也意味著快手商城頻道有著可觀的增長空間。

  抖音、快手曾先后切斷與淘寶、京東的合作,轉(zhuǎn)而自建供應鏈。隨著貨品池初具規(guī)模,二者都基于搜索、推薦、商品分類、營銷活動等電商平臺慣用的區(qū)塊,搭建起了商城貨架,并先后將商城從幕后推到了臺前。

  直播電商為何加碼貨架?業(yè)內(nèi)人士表示,將平臺流量導入商城,大規(guī)模推動用戶主動搜索、瀏覽商品,是短視頻平臺培養(yǎng)“人找貨”心智的第一步。

  記者注意到,快手商城頁面的布局、結(jié)構(gòu)與傳統(tǒng)電商商城大同小異。不過,主做電商直播的快手,商城的信息流中,直播間占比較高。而淘寶首頁則短視頻、單品出現(xiàn)最多??焓指嗍歉鶕?jù)用戶的內(nèi)容觀看、商品消費歷史進行推薦,而淘寶的推薦,更多參考點擊、收藏、加購等消費行為。財報顯示,今年上半年,快手電商GMV(商品成交總額)為3662.49億元人民幣,同比去年的2639.57億元,增速明顯。

  近年來,內(nèi)容電商以獨特的“興趣”觸點,通過激發(fā)消費者潛在的消費欲望完成交易。業(yè)內(nèi)人士表示,內(nèi)容電商想要進一步擴大消費規(guī)模,需要將消費者激發(fā)出的沖動消費欲望引向剛需、理性消費。

  直播電商開始搭“貨架”做商城的同時,快手內(nèi)部也在進一步升級電商業(yè)務(wù)特別是本地生活業(yè)務(wù)的分量。9月16日,快手宣布成立商業(yè)生態(tài)委員會,由CEO程一笑兼任主席,并將本地生活業(yè)務(wù)升級為獨立業(yè)務(wù)部門。記者從快手方面獲悉,新設(shè)立的商業(yè)生態(tài)委員會將統(tǒng)籌推進包括電商、商業(yè)化、直播、本地生活、快招工等變現(xiàn)業(yè)務(wù)的商業(yè)生態(tài)建設(shè)、商業(yè)模式設(shè)計和商業(yè)系統(tǒng)融合,進行更高效的流量資源分配,推動更順暢的業(yè)務(wù)協(xié)同。

  內(nèi)部郵件還顯示,快手整合了原主站線本地生活業(yè)務(wù)相關(guān)團隊和電商事業(yè)部生活服務(wù)行業(yè)相關(guān)團隊,將本地生活業(yè)務(wù)升級為獨立業(yè)務(wù)部門,成立本地生活事業(yè)部負責統(tǒng)籌本地生活相關(guān)業(yè)務(wù)。同時,電商事業(yè)部負責人笑古轉(zhuǎn)任本地生活事業(yè)部負責人,并向程一笑匯報,也凸顯了該板塊的重要程度??焓址矫鎸τ浾弑硎?,這不僅能充分發(fā)揮笑古此前負責電商業(yè)務(wù)的實踐經(jīng)驗,通過跨業(yè)務(wù)的交叉調(diào)整,還將進一步促進商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)各業(yè)務(wù)間的協(xié)同融合。

  值得一提的是,抖音、快手頻頻試水“貨架電商”的同時,淘寶、京東們也在做出改變,正在嘗試重構(gòu)直播生態(tài)。比如在淘寶APP內(nèi)的推薦頁,部分商品內(nèi)容以短視頻形式出現(xiàn),并支持滑屏切換視頻,用戶體驗與抖音、快手相似。

  圖片來源:快手