昨天十點(diǎn)半下單，下午四點(diǎn)就送到了。我家在北京回龍觀，他的庫房在東南五環(huán)，路上至少要一個(gè)，半小時(shí)，就給京東出庫打包的時(shí)間非常少。我和老婆討論京東為何能這么快。她認(rèn)為應(yīng)該是全自動(dòng)化，但我覺得貨品形狀大小都不一樣，應(yīng)該是靠人工。
不知哪位可以來介紹下？
物流倉庫一般流程：
消費(fèi)者下單（發(fā)貨單）；管理人員（或相應(yīng)的程序，現(xiàn)在一般都是程序開單）開出揀貨單下發(fā)給揀貨組。一張發(fā)貨單可能會(huì)被分解為數(shù)張揀貨單，依據(jù)的是發(fā)貨單上物品的品種、數(shù)量、存儲(chǔ)位置等訊息。
（物流公司內(nèi)部單據(jù)一般都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了無紙化，這倒不是出于成本考慮，二是處于可控性方面的考慮）
揀貨單按照發(fā)貨緊急情況會(huì)被排序，不處理最優(yōu)先的揀貨單，其余揀貨單無法操作。
每張揀貨單一般都只有該單需要揀貨的第一個(gè)品種的存儲(chǔ)位置和需要的數(shù)量，找到這個(gè)存儲(chǔ)位置很容易，就像在圖書館的書架上找一本書差不多。而且每個(gè)區(qū)域都有專門的揀貨員負(fù)責(zé)。
（當(dāng)然可以通過操作了解整張揀貨單的詳細(xì)訊息，但一般沒有必要）
每個(gè)貨架上都有一個(gè)小的顯示屏，會(huì)提示單號(hào)和需求的數(shù)量，以及本揀貨單下一個(gè)需要揀貨的產(chǎn)品的位置或揀貨結(jié)束提示。
揀貨結(jié)束后，一般會(huì)用傳送帶自動(dòng)將物品傳送到打包組（人力拖拉運(yùn)輸效率太低，但適用于單一品種數(shù)量很大的情況），打包組負(fù)責(zé)將數(shù)張揀貨單重新合并（也是機(jī)器自動(dòng)化控制），并檢查是否揀貨正確。如揀貨正確則打包。并發(fā)下到出貨組。
出貨組根據(jù)收貨方地址或產(chǎn)品特性（一般依據(jù)地址，特殊商品會(huì)依據(jù)特性）將貨物分類，貨車來了裝車?yán)摺?/p>
?。ㄌ厥猱a(chǎn)品最終也會(huì)依據(jù)地址分類，不過可能需要特別的運(yùn)輸車輛，如恒溫式運(yùn)輸車；有時(shí)候買家會(huì)自己派車過來，這樣的貨品也算特種貨品。）
高效率是通過現(xiàn)代化的管理、科技實(shí)現(xiàn)的。
國內(nèi)哪家敢說完全自動(dòng)化了，我把鍵盤吃下去。本人是物流企業(yè)中，從基層做起的下層管理人員。
?。硗鈬馕乙矝]有聽說哪家全自動(dòng)化的，至少UPS肯定不是，我們?nèi)⒂^學(xué)習(xí)過。）
撿貨打包很快的，最短的一分鐘就搞定，因?yàn)閾熵浐痛虬加袝r(shí)效要求，促銷期就不一定了
參與過京東亞洲一號(hào)WMS系統(tǒng)的建設(shè)，對(duì)出庫-揀貨環(huán)節(jié)還是比較了解的。
京東的庫房絕大多數(shù)還是人力倉，少數(shù)自動(dòng)倉（亞洲一號(hào)倉），正在探索研究無人倉。揀貨只是庫房出庫作業(yè)的一個(gè)環(huán)節(jié)，以中小件商品為例，人力倉由揀貨人員用移動(dòng)掃描槍，領(lǐng)取揀貨任務(wù)（無紙化，通過系統(tǒng)分配下發(fā)任務(wù)到各個(gè)工作邏輯區(qū)），推著揀貨車，按揀貨任務(wù)，到貨區(qū)揀貨，然后揀完這批任務(wù)，車也滿了，推到下一個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)區(qū)域（例如合流區(qū)、復(fù)核區(qū)）。自動(dòng)倉就更加便捷，揀貨人員揀完貨，直接將揀貨箱放置到傳送帶，系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)不同任務(wù)，將貨物送至下一個(gè)作業(yè)區(qū)處理。
整個(gè)庫房生產(chǎn)作業(yè)是采用JIT--準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)方式，根據(jù)不同的客戶單（商品屬性、配送區(qū)域、配送規(guī)則等），劃分不同的業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)，分時(shí)段分批次出庫，配送。
京東自營購物體驗(yàn)的快，根本上要?dú)w功于自建的倉儲(chǔ)和物流體系。
京東庫房還是比較整齊的，分類比較齊全，目前的揀貨方式分為人工和機(jī)器兩種，主要的還是通過條碼區(qū)別。你收到的貨都可以看見，背后有條形碼，這個(gè)條碼和市面上的通用的銷售條形碼未必一致，主要是用來區(qū)別商品的，也就是發(fā)貨只認(rèn)碼不認(rèn)貨。配貨的時(shí)候只要根據(jù)碼去配就可以了。目前很多倉庫已經(jīng)改用機(jī)器揀貨了，效率能高很多。
作為一個(gè)京東干過的來告訴你，為什么這么快，不是因?yàn)闄C(jī)器人干活，也不是系統(tǒng)多么優(yōu)秀。純粹靠人堆。每個(gè)不同的時(shí)間設(shè)置時(shí)間點(diǎn)，之前的訂單，必須全部打包或者發(fā)車，不然就扣錢，然后半夜的訂單，也要無償加班去完成，所以這么快。所以京東倉庫留不住人。
