原標題:新民優(yōu)衣庫貨架 無印良品裝修圖 服裝中島展示臺
段子終歸是段子,但其流傳足以說明:優(yōu)衣庫一直是大多數(shù)人心目中“雙11”里的厲害角色。這幾年來,每當雙11發(fā)令槍打響,業(yè)內率先關注的品牌往往都是優(yōu)衣庫,“2分鐘、1分鐘、35秒……”人們總是用不斷被突破的驚人速度銷售額破億元以及最早售罄來描述大眾對優(yōu)衣庫的狂熱。
2019年雙11,優(yōu)衣庫全國門店將在11月8日提前開搶,在“雙11”倒計時啟動時,「零售氪星球」訪談了優(yōu)衣庫中國,想探討下他們是如何為這場全民沸騰的年度大促摩拳擦掌的。
但意外的是,整個訪談,我們沒有感受到優(yōu)衣庫對銷售數(shù)字的急迫和新玩法的推銷,倒是體會到一種「從容」。大促在即,當業(yè)內幾乎所有品牌都在一門心思要銷量時,優(yōu)衣庫卻把雙11看做一場品牌大考。
“回到品牌的價值,商品的價值和服務的價值,我們其實希望讓大部分顧客因為‘雙11’而對你的品牌信任感增加,把它變成一個對‘品牌’加分的活動才是最重要的?!?/p>
在優(yōu)衣庫看來,優(yōu)衣庫在每一年雙11的火爆,表象是大促的折價折扣引發(fā),但深層次的原因其實是源于顧客對品牌的信賴感。
喧囂的信息時代,唯流量論,看重銷售轉化,當很多品牌認為抓住流量就能抓住消費者時,優(yōu)衣庫卻強調去深度運營品牌。
在優(yōu)衣庫“LifeWear服適人生”的理念中強調,消費者信賴的基礎永遠是產(chǎn)品的品質,還有品牌在每個時間點對顧客的服務。而品牌的終極價值,是通過服裝的力量幫助更多對服裝品質有要求的人,讓更多人理解到商業(yè)如何為社會和生活帶來進步。
這與迅銷集團全球資深副總裁、大中華區(qū)首席市場官吳品慧最近一次演講中提到的2個消費趨勢洞察不謀而合:一個趨勢的關鍵詞是無界,人們越來越注重功能性,在生活的各個場景里,追求最合適的品質和價格,以及便利性。
產(chǎn)品出色是打造任何品牌的根基,這也是優(yōu)衣庫的強項。多年來,優(yōu)衣庫通過對面料技術的不斷革新,讓其服裝擁有高舒適度和極強的實用性,甚至還有錦上添花的時尚度,推動消費者不斷為其買單。
另外一個趨勢的關鍵詞就是高效。吳品慧提到,在品牌塑造之后,要為消費者把所有的體驗和服務做得非常簡單和容易,有品質和高效。
顯然,優(yōu)衣庫2019年雙11的目標正是要努力實現(xiàn)和順應這兩個趨勢:首先,精選好貨品。在一百款參與活動的秋冬新品里,有HEATTECH溫暖內衣系列,還有火了25年、百搭時尚的搖粒絨系列以及全新蓬松廓形、輕暖兼具的高級輕型羽絨系列。甚至,還有與奧運選手共同開發(fā)、智暖輕巧的全新Hybrid高性能復合外套系列等秋冬功能美學商品。
責任編輯: