“鋪貨”,顧名思義就是通過平臺大批量的上傳產品;亞馬遜鋪貨就是指亞馬遜賣家在亞馬遜平臺上大批量上傳產品。
亞馬遜鋪貨是賣家們常用推廣運營店鋪的方式之一,尤其對于定位不清晰、不懂選品、急于出單的新手賣家來說,鋪貨是新手推廣店鋪的首選。
那么在操作鋪貨中,通常會采取哪幾種方式呢?
1、“盲目鋪貨”:沒有任何規(guī)劃或是目標,手頭有什么資源就大量上傳,通過市場測款,達到個別產品快速出單從而使銷售額短期內快速增長。然而這種方式只適用于平臺市場供需不平衡,買家需求商品數(shù)量遠遠超過賣家提供的商品數(shù)量,反之則呈現(xiàn)反效果。
2、“熱門和熱銷商品鋪貨”:賣家采取以跟賣熱銷產品的方式為主,以平臺熱賣品為標準,什么產品排名靠前,出單量大,就上傳什么產品。這種方式相對于“盲目鋪貨”風險小,但是也存在一定的局限性,往往只適用于賣家、商品數(shù)量非常多,平臺有一定競爭力,沒有足夠的流量去給每個上傳商品去測款的前提下,賣家上傳產品時選擇有潛力的、有市場的、有賣點的產品,從而培養(yǎng)符合市場需求的爆款產品;反之則呈現(xiàn)反效果。
精品模式,也就是“小而美”路線,這種模式要求賣家專注于某個細分領域,擁有自己的核心技術,把每一個產品當做精品來打造。所謂的精品店,意味著一個店鋪運營到最后只需要十幾款產品就足夠了。這種模式適合大多數(shù)的產品,尤其是產品生命周期較長的產品。
精品模式和鋪貨模式剛好是相反的。不鋪貨,就意味著你必須精選產品,做精細化運營。亞馬遜是一個重產品、輕店鋪的平臺,運營亞馬遜店鋪要學會刪繁就簡,輕裝上陣,“少做產品,做精產品”是亞馬遜成功賣家分享給大家的八字箴言。
弱化店鋪,關鍵在爆款。
亞馬遜是重產品的平臺,通過這個平臺,賣家用心做好品牌,做好營銷,生意就會好起來,它不適合通過不斷上貨來獲得訂單,適合做精。
深圳某外貿公司老板呂先生也表示,亞馬遜區(qū)別于其他外貿平臺的一個最大特點是“重產品,輕店鋪”。他入駐亞馬遜之前在速賣通平臺銷售,速賣通和其他外貿零售平臺的做法在其看來就是大量鋪貨?!白疃嗟臅r候,我速賣通上的產品Listing甚至達到了2000個,一個月統(tǒng)計下來其實出單的產品無非就是100多款,而且這100多款產品出單也是比較平均的,每個產品幾個或者幾十個,很難出現(xiàn)一個月單品上300pcs銷量的小爆款產品,剩下的一千多個Listing,居然在30天之內都沒有銷售記錄?!彼f。
對比之下,呂先生發(fā)現(xiàn)很多亞馬遜優(yōu)秀賣家整個店鋪居然只有幾十款產品,更恐怖的是其中有幾家都只有10個左右的產品,但是每個月的好評率居然高達上百。他解釋道,“你要知道亞馬遜的留評率是非常非常低的,這就更加驗證了要做好亞馬遜這個平臺就必須做‘精品’,必須控制單品數(shù)量,像我們這種小賣家根本沒精力在那么多產品上面面俱到。”因為做精產品,呂先生的公司在訂單處理的速度和質量上也有了很大的提升,從客服和售后來說,因為產品太多,以往銷售可能都不知道一些產品是什么,干嘛用的,對產品非常不了解。但是,現(xiàn)在銷售都非常懂產品,因為全公司就做一二十款產品,天天接觸,客戶如果發(fā)站內信詢問產品使用或者兼容性,銷售和客服都能夠給出專業(yè)的解答。
選熱銷品,保護注冊商標。
呂先生的公司通過打爆款實現(xiàn)輕裝上陣,打造爆款的關鍵在于選品,他分享了自己的選品經(jīng)驗?!拔覀円婚_始就只選擇10-15款產品來操作,這些產品都是我們通過調查在亞馬遜上比較暢銷的,在Top Seller排行榜上都是排名比較好的產品。而且,產品的生命周期不能太短(就算周期過短也最好要有這個產品的替代品或者升級版本的產品)。如果產品生命周期過短,說不定我們之前付出的那些精力和時間剛把這個產品推火,產品本身就被市場淘汰了,這也很不劃算?!?/p>
呂先生表示,做了一段時間后,產品銷量慢慢上升,但是亞馬遜有一個“跟賣”機制,就是別的賣家看到這個產品好賣,只要對方也有一模一樣的產品,對方就可以在呂先生家產品的Listing上跟賣,共享這個Listing的流量。這給呂先生帶來了一定的困擾。
遇到這樣的情況,賣家最好先注冊一個商標把產品保護起來。呂先生就是這樣做的。跟賣功能是因為亞馬遜需要讓平臺更加簡潔,客戶能更加清晰找到自己想要的產品而設定的。新賣家跟賣來單可能很快,但也會因為跟賣導致利潤下跌,很快進入惡性競爭。賣家跟賣的時候一定要防止侵權,一旦侵權,輕則警告,重則封店。
同個市場可多培養(yǎng)一個店鋪。
呂先生公司開通了2個美國站點的亞馬遜賣家賬戶,主營一個,這個店鋪的月銷售額已突破8萬美元,而且毛利保持在30%左右。
“去年8月,我和合伙人剛涉足這個平臺的時候也是抱著‘多開店,狂鋪貨’的想法,后來越做越覺得沒有太大必要,店鋪多了,產品多了,管理會很亂。我寧愿一個店鋪一二十款產品,每款產品每個月可以出貨幾百PCS,也不愿意開很多店鋪,開發(fā)幾百款產品,到頭來每款產品一個月銷出幾件十幾件的,那樣沒多大意思,做起來沒勁。當然我后期也開了一個店鋪,留作備用?!眳蜗壬硎尽?/p>
亞馬遜賣家也可以多開店鋪,同時做幾個站的生意,對于新手來說要適應不同國家的物流和語言,剛開始會有點難。
以上亞馬遜鋪貨的兩種方式都具有一定的局限性,因此一些賣家常常有這方面的困擾,通過鋪貨方式上傳產品的確提高了上傳產品的效率,還在短時間內提高了銷售額產出,可是也帶來了一系列的問題。比如,店鋪產品雜亂,定位風格混亂,無法形成穩(wěn)定的客戶群體;跟賣熱銷品導致經(jīng)常受到投訴或是警告,賬號常常出問題等等;其實這些都是由于沒有評估好市場、做好店鋪定位、合理鋪貨而導致的。
而精品在行情不好的時候需要耗費很大的財力、人力,短時間內得不到回報。在刷不了單,推廣渠道被嚴格限制的時候,很多公司精品與鋪貨的區(qū)別就只是FBA與FBM的區(qū)別了,有些公司說是做精品,其實在今年的推廣就只是局限在開開廣告、做個促銷,秒殺太貴索性就不參加了,A+也沒有做,視頻也沒有上,這樣在大賣眼中也是和養(yǎng)豬一樣的鋪貨。
對很多跨境電商公司來說精品不會做,只有做鋪貨,鋪貨能活著,精品是方向,精品靠實力。
總結來說,鋪貨和精品分別適合對自己店鋪定位不同的賣家,以及賣家自身的各方面資源都會影響到這兩個模式的選擇。鋪貨也沒有錯,精品也是越來越多賣家的選擇,關鍵還是要看進入亞馬遜市場的賣家對自己的定位,和對自身資源的綜合考慮來進行選擇,甚至可以將兩種模式互相結合。