案例背景

　　客戶背景：該公司是一家全國連鎖便利店，在全國擁有數(shù)百家分店。他們提供各種日常生活用品、食品、飲料和其他常見商品，種類豐富，商品繁多。該品牌便利店在不同地點都面臨著相似的問題，如庫存管理困難、物品定位耗時以及員工效率低下等。該便利店企業(yè)一貫追求數(shù)字化智能化，正在尋找一種創(chuàng)新的便利店后區(qū)解決方案，以提高店鋪的運營效率和客戶體驗，為供應(yīng)鏈數(shù)智提速。

　　客戶訴求：該連鎖便利店每一個門店后區(qū)（倉庫）貨架上包含食品和飲料、個人護理用品、家居用品、清潔用品等百余種商品，數(shù)量高達(dá)萬余，但仍然采用傳統(tǒng)管理模式，導(dǎo)致庫存管理效率低下。因此，該公司迫切地想解決這個問題，實現(xiàn)后區(qū)的數(shù)字化進程，準(zhǔn)確把握市場需求并進行更好更快地決策。

　　解決方案

　　在這種情況下，磐石電氣的銷售和技術(shù)人員首先分析了該大型品牌連鎖便利店后區(qū)運營及庫存管理的問題。他們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前采用的傳統(tǒng)方式導(dǎo)致人工盤點庫存商品工作量大、時間耗費長以及人為錯誤的風(fēng)險高，缺乏實時監(jiān)測貨架上商品庫存的能力，難以準(zhǔn)確預(yù)測和滿足不同種類商品需求，從而易導(dǎo)致種類繁多的商品缺貨或庫存過剩。同時，后區(qū)的員工在尋找商品時可能會面臨困難。倉庫中的商品數(shù)量眾多，缺乏準(zhǔn)確的導(dǎo)航和定位系統(tǒng)，員工可能需要花費較長時間來尋找特定的商品，這會降低員工的工作效率，并增加顧客等待時間。傳統(tǒng)的人工庫存管理缺乏準(zhǔn)確的銷售數(shù)據(jù)以了解哪些商品受歡迎、哪些商品銷售較慢，導(dǎo)致難以做出準(zhǔn)確的采購決策和優(yōu)化庫存管理策略。

　　基于該連鎖便利店后區(qū)實際情況，磐石電氣為該企業(yè)設(shè)計了適合連鎖便利店后區(qū)放置的智能貨架。智能貨架能夠幫助連鎖便利店進行后區(qū)貨品的實時庫存管理，可存儲牛奶、飲料、餅干、原材料等各種由集團統(tǒng)一配送的貨品。對存放在智能貨架上的貨品能夠自動計數(shù)，自動盤點，并進行數(shù)據(jù)采集，記錄貨品消耗歷史，提高貨品中轉(zhuǎn)率，優(yōu)化減少庫存規(guī)范員工動作，為集團智能補貨提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

　　智能貨架

　　價值實現(xiàn)智能貨架功能

　　1.輔助連鎖便利店店員操作：無人自動盤點，實時監(jiān)測庫存數(shù)量，無需員工頻繁去后區(qū)盤點、補貨、記錄，減少工作量，降低工作強度，減少人為錯誤，人性化多維提示與預(yù)警。

　　2. 幫助連鎖便利店實現(xiàn)數(shù)字化精益管理：細(xì)節(jié)式監(jiān)管，安全性留痕；數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，無人為主觀干預(yù)；閉環(huán)管理，減少浪費與損耗；實時數(shù)據(jù)對接，數(shù)據(jù)及時，自動獲??；多功能多維度綜合報表；歷史操作自動保存。

　　3.庫存分析降本增效：統(tǒng)計分析庫存消耗情況，結(jié)合消耗速度提供補貨依據(jù)，賦能補料計劃，減少浪費與損失。

　　4.快速捕捉次喜好：依據(jù)庫存商品消耗、補貨的日志，提供市場化建議，提高銷售轉(zhuǎn)化率。